Работа с жалобами B2B-клиентов: как вернуть доверие после ошибки
Работа с жалобами B2B-клиентов обычно проваливается не в момент ошибки Сбой случился в понедельник Клиент окончательно решил уйти в четверг – после трёх переадресаций, обещания…
10 ошибок после внедрения Битрикс24, которые сольют ваши деньги
Внедрение Битрикс24 — отличный способ сделать бизнес более организованным и продуктивным.
РОП 2026: 7 навыков, без которых отдел продаж больше не работает
В 2026 году руководитель отдела продаж — это не «старший менеджер» и не человек, который «давит на план» Это управленец, который выстраивает систему, где команда…
Как снизить стресс в отделе продаж и не потерять результат
Если в отделе продаж постоянно напряжённая атмосфера — результат не растёт, а команда выгорает, увеличивается текучка, а с ней и качество сервиса Менеджеры срываются на клиентов,…
Как контролировать отдел продаж в праздники и длинные выходные (и не потерять тонну денег)
Праздники — это идеальное время, чтобы бизнес терял деньги Не потому что «клиент отдыхает», а потому что компания расслабляется…
Почему отдел продаж работает хуже зимой: разбор типичных просадок и как исправить за 7 дней
Зима каждый год бьёт по большинству компаний больнее, чем любой кризис Владелец видит падение выручки, менеджеры говорят, что клиент ничего не решает
Как подготовить отдел продаж к январскому провалу: гайд для собственника
Январь — месяц, который каждый год бьёт по бизнесу Продажи падают, клиент не спешит покупать, компания замирает в ожидании «с февраля начнём работать»
Сколько денег вы теряете из-за одного пропущенного лида: реальная статистика аудитов Alister Sales
Большая часть собственников уверена: “Мы теряем прибыль из-за маленького рекламного бюджета” Но когда мы проводим аудит отдела продаж — чаще…
Плохая конверсия с хороших лидов: почему это не проблема маркетинга
Ты можешь получать отличный поток обращений Клиенты заходят в чат, звонят, оставляют заявки Деньги на рекламу тратятся нормально А продажа не…
💣 Хочешь больше продаж — перестань мешать своему отделу
Если ты собственник бизнеса и у тебя падают продажи, возможно, ты сам стоишь на пути роста Когда руководитель слишком глубоко залезает в…