Какие функции есть в CRM?

Современные СРМ позволяют решать множество задач, возникающих перед предпринимателями. С помощью таких программ можно:

• собирать заявки;
• отслеживать движение клиентов по воронкам продаж;
• автоматизировать рутинные процессы: рассылки, заполнение карточек клиентов;
• анализировать продажи;
• обрабатывать сообщения;
• вести учет и многое другое.